Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité informe sur le type, l'étendue et le but du traitement des données personnelles lors de l'utilisation du logiciel JanStore (ci-après dénommé "Service").

1. Partie responsable

La partie responsable au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Kölner Stadthonig, Armin Behrens
Kaiserstr 88a
51149 Köln
DE

Email : info@koelner-stadthonig.com

2. Objet de la protection des données

L'objet de la protection des données est les données personnelles. Cela inclut toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (par exemple, nom, adresse e-mail, adresse IP).

3. Catégories de données traitées

Dans le cadre de l'utilisation du Service, les données personnelles suivantes seront traitées :

Données maîtresses : Nom, adresse e-mail, nom d'utilisateur

Données de compte et d'équipe : Rôles, adhésions d'équipe, affectations d'astreinte et de service

Données de contenu : Horaires de service, commentaires, communications internes

Données de facturation : Tarif, durée, informations de facturation

Données de communication : Demandes de support, correspondance par e-mail

Données techniques : Adresse IP, horodatage, informations sur le navigateur et le système, données de journal

4. Objectifs du traitement des données

Le traitement des données personnelles est effectué aux fins suivantes :

Fourniture, fonctionnement et administration du Service

Exécution du contrat et facturation

Organisation et communication au sein des équipes

Support et assistance technique

Sécurité, stabilité et prévention des abus

Développement et amélioration continue du Service

5. Bases légales du traitement

Le traitement est basé sur les bases légales suivantes :

Art. 6 par. 1 lit. b RGPD - Exécution du contrat

Art. 6 par. 1 lit. f RGPD - Intérêt légitime (par exemple, sécurité, analyse des erreurs)

Art. 6 par. 1 lit. c RGPD - Obligations légales (par exemple, obligations de conservation fiscales)

Si le consentement est requis, le traitement est basé sur l'Art. 6 par. 1 lit. a RGPD.

6. Cookies et technologies similaires

6.1 Le Service utilise des cookies techniquement nécessaires qui sont requis pour le fonctionnement, l'authentification, les sessions et les fonctions de sécurité.

6.2 De plus, des cookies fonctionnels peuvent être utilisés, par exemple, pour stocker les paramètres de langue.

6.3 Les cookies de suivi ou de marketing ne sont pas utilisés, sauf indication explicite et consentement obtenu.

7. Transfert de données et destinataires

7.1 Les données personnelles ne seront partagées que dans la mesure nécessaire :

pour l'exécution du contrat

pour respecter les obligations légales

pour les sous-traitants désignés

7.2 Les sous-traitants sont contractuellement tenus conformément à l'Art. 28 RGPD.

7.3 Le transfert vers des pays tiers n'aura lieu que si cela est légalement permis et que des garanties appropriées sont en place.

8. Durée de stockage

8.1 Les données personnelles ne seront stockées que tant que nécessaire pour les objectifs respectifs.

8.2 Les obligations légales de conservation restent inchangées.

8.3 Après la fin du contrat, les données seront supprimées, sauf si des obligations légales empêchent cela.

9. Sécurité des données

Le fournisseur prend des mesures techniques et organisationnelles conformément à l'Art. 32 RGPD pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé.

10. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées ont les droits suivants :

Droit à l'information (Art. 15 RGPD)

Droit de rectification (Art. 16 RGPD)

Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)

Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)

Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)

Droit d'opposition au traitement (Art. 21 RGPD)

Pour exercer ces droits, une simple notification à la partie responsable est suffisante.

11. Droit de plainte

Les personnes concernées ont le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données si elles estiment que le traitement de leurs données personnelles enfreint le RGPD.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être ajustée si nécessaire pour des raisons légales, techniques ou organisationnelles.

À partir de : Janvier 2026