Termini e condizioni generali (AGB)

1. Ambito di applicazione

1.1 Questi Termini e condizioni generali (AGB) regolano l'utilizzo del software basato sul web JanStore (di seguito "Servizio"), offerto da ichverstehs.net (di seguito "Fornitore").

1.2 Le AGB si applicano a tutti i contratti tra il fornitore e i suoi clienti riguardanti l'utilizzo del servizio nell'ambito di un modello Software-as-a-Service (SaaS).

1.3 Condizioni generali divergenti, contrarie o aggiuntive del cliente non si applicano, a meno che non venga espressamente concordato per iscritto.

2. Oggetto del contratto

2.1 Il fornitore mette a disposizione del cliente il servizio per la pianificazione, gestione e comunicazione di piani di disponibilità e turni tramite Internet.

2.2 L'effettivo ambito funzionale, i limiti di utilizzo e i servizi aggiuntivi derivano dalla tariffa o dal piano di servizio scelto.

2.3 Il fornitore è tenuto a fornire il servizio nella versione attuale. Non esiste un diritto a determinate funzioni o sviluppi, a meno che non siano espressamente parte del contratto.

3. Conclusione del contratto

3.1 La presentazione delle tariffe sul sito web non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma una richiesta di effettuare un ordine.

3.2 Il contratto si conclude non appena il cliente completa il processo di ordinazione e il fornitore conferma l'ordine o attiva il servizio.

3.3 La conclusione del contratto avviene in lingua tedesca.

4. Prezzi e pagamento

4.1 I prezzi sono quelli della tariffa valida al momento dell'ordine.

4.2 Tutti i prezzi sono da intendersi al netto dell'imposta sul valore aggiunto legale applicabile, se dovuta.

4.3 La fatturazione avviene in anticipo in base al periodo di fatturazione scelto.

4.4 Le spese una tantum per l'installazione o costi aggiuntivi sono dovute all'inizio del contratto.

4.5 Il fornitore ha il diritto di sospendere temporaneamente l'accesso al servizio in caso di ritardo nei pagamenti, a condizione che il cliente sia stato precedentemente sollecitato in modo appropriato.

5. Durata e disdetta

5.1 La durata iniziale dipende dalla tariffa scelta.

5.2 Alla scadenza della durata iniziale, il contratto si rinnova automaticamente a tempo indeterminato ed è disdettabile mensilmente, a meno che non sia stato concordato diversamente.

5.3 La disdetta può avvenire elettronicamente tramite l'account cliente o in forma testuale.

5.4 Rimane impregiudicato il diritto di disdetta straordinaria per giusta causa.

6. Obblighi del cliente

6.1 Il cliente è obbligato a mantenere segrete le proprie credenziali di accesso e a proteggerle dall'accesso di terzi.

6.2 Il cliente è responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il proprio account utente.

6.3 Il cliente si assicura che tutti i contenuti inseriti o elaborati siano leciti e non violino i diritti di terzi.

6.4 Il cliente è responsabile della correttezza, completezza e aggiornamento dei propri dati.

7. Disponibilità e manutenzione

7.1 Il fornitore si impegna a garantire un'alta disponibilità del servizio.

7.2 Non esiste un diritto a una disponibilità minima specifica, a meno che non sia espressamente concordato.

7.3 Lavori di manutenzione programmati possono comportare limitazioni temporanee o interruzioni.

8. Responsabilità

8.1 Il fornitore è responsabile senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave.

8.2 In caso di colpa lieve, il fornitore è responsabile solo per violazione di obblighi contrattuali essenziali; in tal caso, la responsabilità è limitata ai danni tipici e prevedibili del contratto.

8.3 La responsabilità per perdita di guadagno, perdita di dati o danni indiretti è esclusa, nella misura consentita dalla legge.

8.4 La responsabilità per lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nonché ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane impregiudicata.

9. Protezione dei dati

9.1 Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili.

9.2 Ulteriori informazioni possono essere trovate nell'informativa sulla privacy.

10. Supporto e comunicazione

10.1 Le richieste di supporto e servizio devono essere indirizzate via e-mail a: info@janstore.cloud

11. Modifiche alle AGB

11.1 Il fornitore si riserva il diritto di modificare queste AGB, qualora vi siano motivi oggettivi.

11.2 Le modifiche saranno comunicate al cliente in tempo utile. Se il cliente non si oppone, esse saranno considerate accettate.

12. Disposizioni finali

12.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania.

12.2 Il foro competente è, nella misura consentita dalla legge, la sede del fornitore.

12.3 Qualora singole disposizioni siano inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.

Stato: Gennaio 2026