Términos y condiciones generales (AGB)

1. Ámbito de aplicación

1.1 Estos Términos y condiciones generales (AGB) regulan el uso del software basado en la web JanStore (en adelante "Servicio"), ofrecido por ichverstehs.net (en adelante "Proveedor").

1.2 Los AGB se aplican a todos los contratos entre el proveedor y sus clientes sobre el uso del servicio en el marco de un modelo de software como servicio (SaaS).

1.3 Las condiciones comerciales divergentes, contradictorias o complementarias del cliente no se aplican, a menos que se acuerde expresamente por escrito su validez.

2. Objeto del contrato

2.1 El proveedor pone a disposición del cliente el servicio para la planificación, gestión y comunicación de planes de guardia y turnos a través de Internet.

2.2 El alcance funcional concreto, los límites de uso y los servicios adicionales se derivan de la tarifa o plan de servicios elegido.

2.3 El proveedor está obligado a proporcionar el servicio en la versión actual. No existe derecho a funciones específicas o desarrollos posteriores, a menos que se incluyan expresamente en el contrato.

3. Conclusión del contrato

3.1 La representación de las tarifas en el sitio web no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.

3.2 El contrato se concluye tan pronto como el cliente completa el proceso de pedido y el proveedor confirma el pedido o activa el servicio.

3.3 La conclusión del contrato se lleva a cabo en alemán.

4. Precios y pago

4.1 Los precios se derivan de la tarifa vigente en el momento del pedido.

4.2 Todos los precios se entienden más el impuesto sobre el valor añadido legalmente aplicable, en caso de que se aplique.

4.3 La facturación se realiza por adelantado de acuerdo con el período de facturación elegido.

4.4 Las tarifas de configuración o cargos adicionales únicos se deben pagar al inicio del contrato.

4.5 El proveedor tiene derecho a bloquear temporalmente el acceso al servicio en caso de retraso en el pago, siempre que el cliente haya sido advertido adecuadamente antes.

5. Duración y cancelación

5.1 La duración inicial se rige por la tarifa elegida.

5.2 Después de la duración inicial, el contrato se prorroga automáticamente por tiempo indefinido y se puede cancelar mensualmente, a menos que se acuerde lo contrario.

5.3 La cancelación puede realizarse electrónicamente a través de la cuenta del cliente o en forma de texto.

5.4 El derecho a la cancelación extraordinaria por una razón importante permanece intacto.

6. Obligaciones del cliente

6.1 El cliente está obligado a mantener sus datos de acceso en secreto y a protegerlos del acceso de terceros.

6.2 El cliente es responsable de todas las actividades que se realicen a través de su cuenta de usuario.

6.3 El cliente se asegura de que todos los contenidos que ingrese o procese sean legales y no infrinjan derechos de terceros.

6.4 El cliente es responsable de la exactitud, integridad y actualidad de sus datos.

7. Disponibilidad y mantenimiento

7.1 El proveedor se esfuerza por una alta disponibilidad del servicio.

7.2 No existe derecho a una disponibilidad mínima específica, a menos que se acuerde expresamente.

7.3 Los trabajos de mantenimiento planificados pueden dar lugar a limitaciones o interrupciones temporales.

8. Responsabilidad

8.1 El proveedor es responsable sin limitaciones en caso de dolo y negligencia grave.

8.2 En caso de negligencia leve, el proveedor solo es responsable por la violación de obligaciones contractuales esenciales; en este caso, la responsabilidad se limita al daño típico y previsible del contrato.

8.3 La responsabilidad por lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos está excluida, en la medida en que lo permita la ley.

8.4 La responsabilidad por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como según la ley de responsabilidad por productos, permanece intacta.

9. Protección de datos

9.1 El procesamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

9.2 Más información se puede encontrar en la política de privacidad.

10. Soporte y comunicación

10.1 Las consultas de soporte y servicio deben dirigirse por correo electrónico a: info@janstore.cloud

11. Cambios en los AGB

11.1 El proveedor se reserva el derecho de ajustar estos AGB, siempre que existan razones objetivas para ello.

11.2 Los cambios se comunicarán al cliente con suficiente antelación. Si el cliente no se opone, se consideran aceptados.

12. Disposiciones finales

12.1 Se aplica la ley de la República Federal de Alemania.

12.2 El lugar de jurisdicción es, en la medida en que lo permita la ley, la sede del proveedor.

12.3 Si alguna disposición es inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.

Estado: enero de 2026